Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten
van Slotenmaker Willems, gevestigd in Nederland, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Slotenmaker Willems: de opdrachtnemer die diensten levert op het gebied van sloten en beveiliging.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten.
- Overeenkomst: de afspraak tussen Slotenmaker Willems en de klant.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten
tussen Slotenmaker Willems en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk
zijn overeengekomen.
3. Offertes en prijsopgaven
Alle prijsopgaven zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die door de klant is verstrekt.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, wordt dit vooraf
met de klant besproken.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
Slotenmaker Willems voert alle werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
De werkzaamheden worden verricht op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis
van een resultaatsverplichting.
5. Spoedwerkzaamheden
Bij spoedopdrachten wordt zo snel mogelijk gehandeld. Wachttijden kunnen variëren en zijn
afhankelijk van beschikbaarheid en omstandigheden. Slotenmaker Willems kan geen garantie geven
op exacte aankomsttijden.
6. Verantwoordelijkheden van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie.
Indien de klant geen rechtmatige toegang heeft tot het pand, kan Slotenmaker Willems de
werkzaamheden weigeren.
7. Betaling
Betaling dient direct na afronding van de werkzaamheden te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Slotenmaker Willems zich het recht voor verdere werkzaamheden
op te schorten en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
8. Annulering
Bij annulering van een afspraak kan Slotenmaker Willems voorrijkosten en reeds gemaakte kosten
in rekening brengen, afhankelijk van het moment van annuleren.
9. Aansprakelijkheid
Slotenmaker Willems is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van
opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde
inkomsten is uitgesloten.
10. Overmacht
In geval van overmacht is Slotenmaker Willems niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Slotenmaker Willems,
zoals weersomstandigheden, verkeerssituaties of storingen.
11. Garantie
Op geleverde materialen geldt uitsluitend de garantie van de fabrikant.
Garantie vervalt indien materialen onjuist zijn gebruikt of door derden zijn aangepast.
12. Klachten
Klachten over de uitvoering van werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking,
doch uiterlijk binnen 14 dagen, kenbaar te worden gemaakt.
13. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform het geldende privacybeleid
van Slotenmaker Willems.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Wijzigingen
Slotenmaker Willems behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd van toepassing.